为认真贯彻落实习近平总书记提出的“建设覆盖城乡居民公共法律服务体系”战略部署,随州市司法局认真贯彻落实司法部、省司法厅关于公共法律服务体系建设的要求,结合不同群众、不同层次群众的公共法律服务需求,细化措施,创新载体,致力为广大群众提供普惠、精准、及时、有效的法律服务,取得一定成效。
一是加强领导,明确职责,形成公共法律服务建设合力。为加快推进公共法律服务体系建设,随州市司法局积极争取市委、市政府领导重视,多次向市委、市政府专题汇报了司法部、省司法厅关于公共法律服务体系建设的有关要求及加快推进全市公共法律服务体系的意见、建议,市政府高度重视,多次专题研究,明确了“政府主导、部门保障、司法行政机关统筹”的建设模式,为公共法律服务体系建设提供了坚强的组织保障。
二是整合力量,突出重点,推进公共法律服务中心建设。公共法律服务体系的核心是公共法律服务平台建设,随州市司法局坚持高标准打造市、县两级公共法律服务中心,市中心以五星级标准设计,聘请专业设计公司科学设计,整合律师、公证、司法鉴定、人民调解等优势资源,打造成“高标准”“一站式”“窗口化”的实体服务平台。各县、市、区司法局也因地制宜,采取新建、扩建、改建等办法打造“窗口化、综合性、一站式”的法律服务大厅。通过法律服务大厅,群众可“一站式”找律师、办公证、寻法援、求鉴定、要调解,极大的方便了群众寻求法律帮助。
三是创新载体,横纵延伸,织密公共法律服务网络。针对基层乡村法律服务资源不足、群众请不起律师的难题,随州市司法局以搭建多层次、宽领域的公共法律服务网络为目标,依托乡村综治网格服务中心,密集打造“15分钟公共法律服务网络”,先后建立49个镇乡(街道)公共法律服务站、在1003个村(社区)网格中心增设了公共法律服务站(点),健全值班制度,采取预约制、点单制等方式确保每周一天以上有村(社区)法律顾问或基层法律服务工作者到岗值班。同时,将公共法律服务延伸至看守所、检察院、法院、工会、残联、妇联等多个部门,设立法律援助工作站,整合法律咨询、法律援助申请、司法救助申请、信访矛盾化解、法律法规宣传等职能,提供“定时+及时、集中+分散”的法律服务。
四是借助网络,搭建平台,增强公共法律服务实效。强化“互联网+”思维,构建 “一张网络到底、一个平台对外、一条热线全管”的公共法律服务线上平台,借助电子政务外网和互联网,充分利用远程视频终端、QQ、微信等信息化资源,及时将上级的有关政策、精神传达并落实到基层工作当中。同时,层层建立公共法律服务工作微信群,为群众提供文字解答、声讯受理、视频对话、网上办理等“一站式在线法律服务”。
通过公共法律服务体系建设,目前,全市广大群众基本实现了在家门口就可随时享受专业法律服务、全天候网上申请寻求法律帮助的目标,极大地满足基层群众的法律服务需求。