随州市法律援助中心不断深化法律援助“最多跑一次”改革，采取做实中心服务、拓展便民服务、创新个性服务等措施，全面提升法律援助便民服务。

一、做实中心服务。以“最多跑一次”为工作目标，依托市公共法律服务中心，设法律咨询、法律援助窗口，安排工作人员定点值班，接待群众来电来访。继续推进公检法通知辩护类案件无缝对接，将适用普通程序审理的、适用简易程序审理但量刑在三年以上的一审案件、审判监督程序案件全部纳入通知辩护范围。

二、拓展便民服务。规范推进3个县级公共法律服务中心、49个镇街级法律援助工作站和村级法律援助工作点平台建设，设置开放式接待大厅，建立定期值班制度，为群众提供法律咨询、法治宣传、法律援助初审等公共法律服务。在法院、看守所、妇联、残联等部门设立法律援助工作站，畅通妇女、残疾人、老年人等特殊人群申请法律援助的渠道，并建立律师定期值班制度，现场提供法律咨询、代书等法律服务。

三、创新个性服务。对因交通事故、工伤、突发性疾病等导致重度残疾、重病患者，或行动不便的老年人，由承办律师提供上门服务；对群体性案件，统一办理法律援助手续、制作谈话笔录、起草法律文书，签订特别授权委托书等；对涉案人员较多且流动性大、难以集中办理的，建立微信群，由援助律师在群里实时公布办案进度，解答相关法律问题。