9月16日上午，远在深圳的当事人王女士委托朋友将一面写有“服务态度好、工作质量高”的锦旗送到广水市市公证处，对公证处工作人员耐心细致、尽职尽责的工作态度和高效的工作作风予以感谢和赞扬。

    9月12日上午9:00，广水市武胜关镇培农村王女士专程从深圳坐飞机赶回广水市办理儿子朱某的出生医学证明公证，王女士着急地说：儿子朱某已在澳大利亚就读1个多月，澳方需要儿子的出生公证，而且当天必须拿到公证书，先传真后邮寄原件。因为是中秋节前最后一个工作日，当事人很多，王女士急得满头大汗。公证员了解情况后，立即为她开启绿色通道，边安慰边受理。可是，朱某出生医学证明上面父母亲的身份证号码都是第一代身份证号码，与父母亲二代身份证号码、结婚证上面身份证号码完全不同。因证件不一致，公证陷入困境。王女士急的差点要哭了。公证员忙问她有什么证据能证明身份证号码异动问题。王女士说她的第一代身份证带来了，丈夫的第一代证在深圳，而且以前买房子时碰到同样情况，派出所出具了证明。公证员一方面让王女士的丈夫当场从深圳将一代证传过来，审核属实，迅速受理公证，立即上传到武汉市翻译部门，要求加急，下午必须出公证书。另一方，让王女士立即到派出所出具夫妻二人的身份证号码更正证明。下午4：10，王女士终于将派出所证明拿来了，公证书翻译件也出来了。4：30，王女士顺利领到公证书，一再委托同行朋友请公证员吃饭，被公证员婉言谢绝。

    一面小小的锦旗，凝聚着当事人对公证服务工作的莫大认可和鼓励，同时，也激发了全体公证人员的工作热情。公证处负责人彭静涛表示，公证处将继续秉持“崇法、尚信、守正、求真”的执业理念，不断提高为民服务的能力和水平，努力打造群众满意的优质高效的服务窗口，为构建公共法律服务体系添砖加瓦。