为提高12348法律热线值班律师接听解答质量，进一步增强法律援助值班律师业务能力，12月15日下午，我局在七楼视频会议室召开法律援助值班律师专题业务培训会，会议邀请市法律援助中心法律援助律师王坤为全市30余名法律援助值班律师授课，重点针对法律援助的重要意义、法律援助受案范围、12348热线接听流程、法律咨询答复规范用语和热线接听注意事项等进行专项培训。

通过此次业务培训，全市法律援助值班律师进一步增强了办理法律援助事项的重要性认识，进一步提升了法律援助服务质量和效能,推动了我市法律援助工作规范化建设，切实打通了法律援助服务群众“最后一公里”。