近日，随州市司法局运用“复议+调解”的方式成功化解一起行政争议，有效贯彻落实了《中华人民共和国行政复议法》，将行政争议化解在萌芽阶段。

2025年2月万某因不服房产管理部门作出的《依法分类程序处理决定书》，向随州市人民政府申请行政复议，请求依法撤销《依法分类程序处理决定书》并责令房产管理部门重新作出处理决定。万某向房产管理部门投诉某楼盘存在“商品房预售信息公示不规范”“逃避资金监管”等行为。在房产管理部门作出处理决定后，万某对该处理决定不服，认为房产管理部门对其投诉举报未进行调查、实质性处理和回应，通过复议途径寻求权利救济。

在收到行政复议申请书后，随州市司法局高度重视，认真梳理案件焦点及难点，结合争议焦点，从实质化解行政争议角度出发，多次向双方当事人核实有关信息，并就万某申请行政复议的目的进行了深入沟通，引导其在法律框架内寻求“最优方案”，一方面随州市司法局组织双方当事人协商，争取满足当事人合法合理诉求，另一方面由市住房和城市更新局督促某开发商按照法律要求进行整改。经各方努力，双方协商达成一致，万某撤回了行政复议申请。

新修订的行政复议法实施以来，随州市司法局坚持行政复议案件全过程调解理念，将“法与理”、“审与调”充分融合，创新“复议+调解”工作模式，有力推进了行政复议背后矛盾问题的实质性化解。